Programa Método Anfitrión: Ventas, tipología de clientes y comunicación.

• Modalidad: Híbrido (digital y presencial)
• Duración: 40 horas digital + 12 horas presencial 
• Precio: Precio CYBER $165.000 (Precio normal CLP $220.000)
• Código Sence: En proceso

Objetivo de Aprendizaje

• Aplicar protocolos de servicio de principio a fin, integrando comunicación efectiva, lenguaje corporal y empatía en cada interacción con el cliente.
• Identificar distintos perfiles de clientes y adaptar la experiencia según sus necesidades, anticipando requerimientos y resolviendo conflictos de forma proactiva.
• Utilizar técnicas de venta sugerida, storytelling y cierre de ventas para aumentar el ticket promedio y fidelizar clientes.
• Fortalecer la actitud anfitriona mediante la combinación de habilidades blandas (soft skills) y técnicas profesionales (hard skills), elevando el estándar de hospitalidad y trabajo en equipo.