Programa para Control de Caja y atención de locales de conveniencia | Nivel I | Híbrido (presencial y digital asincrónico)

• Modalidad: Hibrido (Presencial y Digital)
• Duración: 12 horas = 6 horas digitales asincrónicos + 6 horas presenciales.
• Precio: CLP $84.000
• Código Sence:

Objetivo de Aprendizaje

• Desarrollar habilidades de comunicación, atención al cliente y gestión operativa en caja, que permitan brindar un servicio rápido, eficiente y alineado con el sello de marca San Camilo, potenciando la experiencia del cliente y las ventas.
• Al finalizar el curso, las participantes estarán preparadas para desempeñarse como cajeras integrales en contextos de servicio rápido, gestionando la atención de clientes de manera ágil y cordial, resolviendo reclamos, operando correctamente la caja y representando el sello de marca, contribuyendo a una experiencia positiva y al logro de resultados comerciales.
• Atención a clientes y su importancia de ser hospitalario. Procesos básicos de caja. Habilidades socio emocionales para resolver situaciones. Manejo de clientes y tipología de estos.