Ventas y Tipología de Clientes – Viña del Mar – Curso Intensivo 6 hr – Lunes 23 febrero
Modalidad: Presencial, clase de un día, lunes 16 de marzo. Incluye certificación Ñam.
Duración: Clase de un día 6 horas / 09:30 a 16:45 hrs. Metodología Método Anfitrión.
Precio: CLP $45.000
Objetivo de Aprendizaje
Identificar distintos perfiles de clientes y adaptar la experiencia según sus necesidades, anticipando requerimientos y resolviendo conflictos de forma proactiva.
Fortalecer la actitud anfitriona mediante la combinación de habilidades blandas (soft skills) y técnicas profesionales (hard skills), elevando el estándar de hospitalidad y trabajo en equipo.